本文摘要：“如何高效利用社交网络作好用户运营、获释口碑效应红利是教育培训机构致胜的关键因素”六度人和（EC）COO王茜说。

“如何高效利用社交网络作好用户运营、获释口碑效应红利是教育培训机构致胜的关键因素”六度人和（EC）COO王茜说。当前教育培训机构普遍存在招收无以问题。想突破获客瓶颈就必需寻找解决问题商机“数量”，“质量”与“成本”三个关键问题的方法。

王茜在2016 TOWER教育创意大会上公开发表了精彩观点。信任度要求商机质量、因此口碑传播远比一般广告来的更加有价值PC时代互联网的入口在门户网站与搜索引擎。当大家找到线上广告远比线下广告有竞争力时，迅速线上广告市场就多达线下。

当大家都转入线上广告市场，同质化的竞争毫无疑问就堆高了商机提供成本，造成线上广告单位成本居高不下。企业明明告诉线上商机提供成本高但因为惯性思维大不相同造成企业市场部渐渐沦为线上广告平台的人质。此外互联网高效沾追信息高差因此市场上弥漫更好的欺诈误导信息，造成客户对各种广告的免疫力演化与升级，不过广告数量未因此而增加反而更加多，造成企业关单更加无以。

互联网解决问题了商机数量与地域覆盖面积瓶颈，不过质量问题渐渐加剧，而商机里潜在客户对我们的信任度沦为商机质量的核心关键指标。当大量无法信任的信息环绕着客户时，客户更为必须可信信息来引领出售与消费。有信任度的高质量商机不但可以减少总体市场推广成本，并可以让销售团队探讨在关单最后一里，总体来说不但大幅度提高销售团队GDP，也进而推升公司利润与市值。

过去倒数两个月来搜索引擎巨人早已仍然是互联网广告的仅次于赢家。人们更加不愿看朋友圈，因为口碑传播比清纯的媒体广告更加贴近生活，因此更加能获得人们的信任。可见去中心化与社交简化的风口早已不是趋势而已，而我们大家就正在其中。

因此利用移动社交网络做到口碑营销，是现阶段许多聪慧企业做到营销推展的选用。各个地区的家长都有自己接纳的教育品牌，但自由选择的前提是产品切中客户市场需求，获得客户信赖。

面临时下社交简化的风口，相结合互联网将教育机构多年专业经营的课程服务升级，让企业产品瓣变化地呈现出给客户，必须社交化营销与销售管理平台来协助构建。社交化营销与销售管理平台（EC）攻下教育行业三大难题如何解决问题招收无以、续班无以　当互联网在较慢演化从中心化到去中心化与社交简化的当下。

销售团队的登陆作战方法与设备否与时俱进，将社交简化的红利所求？搭配以社交网络连接为中心，云服务为载体的EC SCRM让您的销售团队从狩猎时代演化到畜牧时代，同时高效运营用户运营与口碑传播两架马车在社交网络上，将商机、关单、服务三圈打造出沦为闭环。传统的营销细管营销成本高，未成交的学员粗放式地萎缩掉，企业支出耗损。

而EC统合QQ、微信等八大社交工具，切断相连，使销售过程呈现出自动化闭环，关单却会丧失商机。未成交学员在系统中转往至商机池，由市场与销售联合运营，依赖口碑效应，渐渐使资源二次转化成，觅杨家学员的同时，大大第一时间意向学员，客户转化率显著提高。

EC以客户大数据为基础，客户画像专属特性为依据，配备运营策略。例如电话交流完结，造访前应当放什么信息，这些东西都可以定义好必要发送到。

比如张姐的孩子讨厌乱涂乱画，可以从美术课程方面前进；赵哥的孩子预产期就在这几天，要问候一下；张总原本做到过幼儿教育，但缺乏体系化基础，引一些课程给他，深耕细作地第一时间每一名客户。过去，信息传播过程很难掌控，信息抵达后找到不完全一致的现象很多。通过H5微营销的方式可利用社交化工具精彩做核裂变式或高效率式传播,这里的高效率式，所指的是对信息一致性的做到。

汉唐艺上获取财务岗位晋升培训课程，也是EC的企业客户，通过用于EC-H5微营销，非常简单地拖拽才可制作出有精致的宣传页面，传播结果可视化，通过微信朋友圈、老客户的口碑传播提升了续班率，利润大幅提高。该公司回应通过用于EC的多媒体招收系统，生源提高50%，IT及差旅成本减少90% ，依赖系统数据，公司赏罚分明，无非将企业制度落地。EC SCRM 利用提升商机质量，减少商机成本，提升销售效率，提升客户满意度 来突破招收无以，续班无以的两大难题如何打造出一支90后为主力的销售铁军很多企业管理在管理90后员工讨厌用狼性文化的理论作为指导，但往往事与愿违，销售业绩不但没质的提高，员工流动性相当大。解决问题的突破口在于如何用90后习惯的网际网路工具，用90后讨厌的社交体验，充分发挥90后讨厌共享与尝试的特性为他们赋能，让90后在一个讨厌且熟知的社交化销售管理与协作平台上乐趣地充分发挥自己最擅长于的事EC获取PC与手机的客户端，并且用户体验与90后用于主流的社交网络完全一致，接入所有线上线下八大客户交流连接器（微信，QQ，邮件，网页，造访，手机，短信，电话）从共享与赋能来看，EC系统将金牌销售的交流流程模板化、自动化，使销售菜鸟可以效仿，节省了员工培训的时间成本，大大降低了由于员工能力严重不足导致的客户流失率，让90后员工彼此共享与PK让乏味繁复的销售工作变为有意思，充满热情。

EC同时自动记录员工工作量有效地防止了工作叙述不明、虚报的情况。让90后的员工不必须面临繁复的文书日志工作，而可以探讨所有的时间在客户关系确保与关单上。企业协同功能将信息透明化，老板能及时看见员工的销售工程进度，有利于全局把控和成果预估，平台数据现实，操作者非常简单。

这是有史以来老板和员工都讨厌的一款社交化客户关系管理系统，它的喜人之处就在于消除矛盾而不是制造矛盾。关于六度人和深圳市六度人和科技有限公司创立于2008年，是国家级高新技术企业，致力于用互联网相连技术为企业建构商业价值。公司的主营产品EC是一款领先的SCRM（社交化客户关系管理）系统，通过统合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、造访等社交交流工具，为企业通过社交网络创建动态相连，致力于为企业打造出以客户为中心的关系管理及服务平台，让企业、员工、客户密切连接。

每天，有数百万销售人员用于EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售不道德。目前EC的收费企业数、活跃用户数、收益规模和增长率正处于行业的领先地位，在技术上也更加完备，正在沦为SCRM的领跑者。公司于2011年获得腾讯战略投资，进占企业级SaaS市场，2015年取得用友战略投资，同年取得过亿B轮系列融资,投资方是联创永咸淳赛富亚洲，在2016年取得麦达数字1.7亿元C轮投资，并与麦达数字联合筹资5亿，正式成立了业内第一支SaaS产业基金。

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